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Política de Privacidad

Última actualización: Noviembre 2025

Bienvenido a Experto Crédito (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usted visita o interactúa con expertocredito.pe (el “Sitio”), que opera en Perú. Al usar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas a continuación.

1. Información que Recopilamos

1.1 Datos Recogidos Automáticamente

  • Datos de Registro (Log Data): dirección IP, tipo y versión de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, duración de la visita y otros datos de diagnóstico.
  • Datos de Uso: información sobre cómo interactúa con el Sitio (por ejemplo, rutas de navegación, URL de referencia).
  • Cookies y Tecnologías de Rastreo: usamos cookies, etiquetas web (pixel tags), almacenamiento local y tecnologías similares para rastrear la actividad en el Sitio y guardar ciertas preferencias.

1.2 Información que Usted Proporciona Directamente

  • Datos de Contacto: cuando nos envía un correo electrónico o completa un formulario de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, mensaje).
  • Comentarios o Retroalimentación: si deja comentarios en nuestros artículos o nos envía preguntas a través del Sitio.
  • Suscripción al Boletín: si se suscribe a nuestro boletín informativo (correo electrónico y preferencias).

2. Cómo Utilizamos su Información

  • Para Proveer y Mantener el Sitio: asegurarnos de que el Sitio funcione correctamente y de que el contenido se muestre adecuadamente.
  • Para Mejorar la Experiencia de Usuario: analizar patrones de uso, diagnosticar problemas técnicos y comprender las preferencias de los visitantes.
  • Para Mostrar Publicidad: servir anuncios personalizados a través de Google AdSense y otras redes publicitarias.
  • Para Comunicarnos con Usted: responder a consultas, brindar actualizaciones sobre temas financieros relevantes para Perú y, si usted lo autoriza, enviar boletines informativos.
  • Para Proteger Nuestros Derechos: monitorear fraudes, brechas de seguridad u otras actividades prohibidas.

3. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Usamos, junto con nuestros socios de terceros (incluido Google), cookies y tecnologías similares para recopilar y almacenar información sobre su uso del Sitio. Tipos de cookies:

  • Cookies Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del Sitio (por ejemplo, cookies de sesión).
  • Cookies Analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el Sitio (por ejemplo, Google Analytics).
  • Cookies de Publicidad/Segmentación: se usan para mostrar anuncios relevantes para usted (por ejemplo, Google AdSense).

Usted puede controlar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede limitar su capacidad de usar todas las funciones del Sitio.

4. Divulgación a Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales o de marketing sin su consentimiento previo. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de Servicios: terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, hosting web, análisis de datos, envío de correos). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones.
  • Redes Publicitarias: Google AdSense y otros socios publicitarios para mostrar anuncios. Pueden usar cookies y tecnologías similares.
  • Autoridades Legales: si lo exige la ley peruana o en respuesta a una orden judicial, requerimiento de autoridad competente o para proteger nuestros derechos.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, no existe un método de transmisión o almacenamiento seguro al 100%. En caso de incidente, notificaremos según lo establecido por la legislación peruana vigente.

6. Privacidad de los Menores

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 14 años (edad mínima según la legislación peruana). No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, contáctenos de inmediato a [email protected] para eliminarlos.

7. Derechos de los Usuarios según la Ley Peruana

De acuerdo con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que poseemos sobre usted.
  • Rectificación: Actualizar o corregir información inexacta o incompleta.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a [email protected], indicando claramente el derecho que desea ejercer y proporcionando información para verificar su identidad. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Al usar nuestro Sitio, usted acepta que su información pueda ser transferida y procesada en Perú y, cuando sea necesario, en otros países donde nuestros proveedores de servicios tengan infraestructura. Nos aseguramos de que existan medidas adecuadas para proteger sus datos según la legislación peruana.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La “Última actualización” indicada arriba refleja la fecha de la última versión. Le recomendamos revisar esta página con frecuencia. Si realizamos cambios materiales, publicaremos un aviso destacado en el Sitio.

10. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a:

Correo electrónico: contacto@expertocredito.com

Autoridad de Protección de Datos: Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.